Chez FHK Consulting, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
FHK Consulting
Adresse : 41 RUE PROFESSEUR CALMETTE, 33150 CENON
Email : fhkconsulting33@gmail.com
Numéro de téléphone : 0613289224

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez lors de la souscription à nos services, notamment lors de la prise de contact, de l’inscription à nos formations ou de l’utilisation de notre site internet. Les types de données que nous collectons comprennent :

• Informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse

• Informations professionnelles : poste, secteur d’activité, expérience professionnelle

• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (via des prestataires sécurisés)

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de navigation, pages visitées sur notre site

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données dans les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : traiter les demandes de renseignements, de contact ou d’inscription.

• Gestion des bilans de compétences : réaliser les bilans, gérer le suivi et le plan d’action.

• Amélioration des services : analyser l’utilisation de nos services pour améliorer notre offre.

• Communication : envoyer des informations sur nos services, offres et événements (avec votre consentement).

• Conformité légale : respect de la législation en vigueur (notamment pour le financement CPF).

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données principalement pour :

• Traiter votre demande : chaque information que vous nous fournissez est utilisée pour fournir nos services (bilan de compétences, suivi, etc.).

• Gestion des paiements et facturation : si vous avez recours à nos services payants, vos données de paiement sont utilisées pour traiter vos transactions.

• Communication personnalisée : nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services, mais vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans nos emails.

• Conformité avec les réglementations : pour répondre aux obligations légales relatives à la protection des données personnelles.

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre toute forme de perte, d’accès non autorisé ou de divulgation. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour les paiements en ligne et pour toutes les communications via notre plateforme.

6. Partage des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers pour le traitement des paiements, l’envoi des emails ou l’hébergement des données (ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données).

• Obligations légales : si nous sommes tenus de fournir des informations personnelles en réponse à une procédure légale.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.

• Retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement pour traiter vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : fhkconsulting33@gmail.com.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée nécessaire à la réalisation de nos services, ainsi que pour répondre aux obligations légales (facturation, comptabilité, archivage légal). Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et sera effective dès sa mise en ligne.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : fhkconsulting33@gmail.com
Téléphone : 0613289224
Adresse : 41 RUE PROFESSEUR CALMETTE, 33150 CENON

Cette politique de confidentialité permet à FHK Consulting de garantir la transparence et la sécurité des données de ses utilisateurs et clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez en savoir plus, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos préoccupations.