1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) régissent l’utilisation des services fournis par FHK Consulting. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Services proposés

FHK Consulting propose des services d’accompagnement au bilan de compétences, en présentiel (dans nos locaux, si applicable) ou à distance via des outils de visioconférence. Nos services sont destinés à toute personne souhaitant évaluer ses compétences, ses motivations et définir un plan d’action professionnel.

3. Processus de souscription et paiement

• Souscription : La souscription aux services de FHK Consulting se fait après un premier échange, qui permet de clarifier les besoins du client et de définir le cadre du bilan de compétences.

• Paiement : Le paiement des services peut être effectué par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible sur notre plateforme.

• Facturation : Une facture détaillée sera envoyée au client dès réception du paiement.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs de nos prestations sont détaillés sur notre site Internet ou communiqués sur demande lors de la prise de contact. Les prix sont exprimés en euros, TTC (toutes taxes comprises), et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement doit être effectué avant le début des prestations.

• Financement CPF : Nos prestations peuvent être financées par le Compte Personnel de Formation (CPF). Le client doit s’assurer de disposer des droits nécessaires pour utiliser ce financement. Si vous avez besoin d’aide pour ce processus, nous sommes là pour vous guider.

5. Durée de la prestation et modalités d’accès

• Le bilan de compétences dure généralement entre 4 à 8 semaines, en fonction des besoins spécifiques du client et de la disponibilité des deux parties.

• Le début de la prestation sera fixé à l’issue de la signature du contrat et du paiement de la prestation.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat, si aucune prestation n’a encore été effectuée. Pour exercer ce droit, le client doit en faire la demande par écrit à l’adresse suivante : fhkconsulting33@gmail.com.

7. Confidentialité et protection des données personnelles

FHK Consulting s’engage à respecter la confidentialité des informations partagées par le client. Toutes les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et de la gestion des services. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles.

8. Responsabilités

FHK Consulting s’engage à fournir des prestations de qualité, selon les informations et les attentes exprimées par le client. Toutefois, la responsabilité de FHK Consulting ne pourra être engagée en cas de non-réalisation des objectifs professionnels du client ou de la non-utilisation des résultats du bilan.

9. Modifications des CGVU

FHK Consulting se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Les nouvelles conditions seront applicables à compter de leur mise en ligne. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont régies par la loi française. En cas de litige, le client pourra tenter de résoudre le différend amiablement avec FHK Consulting. Si un règlement amiable n’est pas possible, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.